よくあるご質問FAQ

TOP
よくあるご質問

お客様からよくあるご質問にお答えいたします。

予約をしていなくても診察していただけますか？

当院の診察は完全予約制となっております。
支払いにカード・医療ローンは使えますか？

・クレジットカード情報　ご利用可能カード

Visa・Master・JCB・AMEX・Diners・Discover

・医療ローン有無

無
当日キャンセル／キャンセル料
ご予約の変更、キャンセルはご予約日の2日前までに各院へお電話でご連絡ください。
それ以降のキャンセルや変更はキャンセル料（税込5,500円）が発生いたします。
- 「脱毛（恵比寿院）」の施術をご予約の方は、当日にキャンセルのご連絡をいただいた場合のみご予約いただいた施術料金によって定められたキャンセル料金をお支払いいただきます。
- ご予約いただいた施術料金が￥11,000（税込）未満の場合
  ・・・キャンセル料／￥3,300（税込）
- ご予約いただいた施術料金が￥11,000（税込）以上の場合
  ・・・キャンセル料／￥5,500（税込）
保険診療は行っていますか？

保険診療の取り扱いはございません。
子供連れでの来院は可能ですか？

施術中お一人でお待ちいただける場合は可能です。
妊娠・授乳中でもできる施術はありますか？

妊娠中・授乳中は、ホルモンの影響で、色素沈着が非常に出来やすい状態ですので、レーザー治療等はお勧めしません。また、妊娠中は胎児への安全性が確立されていない治療もありますのでご確認下さい。
カウンセリング後に、当日施術可能なものは何がありますか？

基本的に全て可能です。
予約の仕方は？

各院へLINE・お電話・Web入力フォームよりご予約ください。
詳しくは、ご予約ページへ
治療を受けるか悩んでいます。事前に相談することはできますか？

カウンセリングのみも、もちろん可能でございます。
経験豊富な医師が、お悩みやご希望に沿って治療内容をご提案させていただきます。
お気軽にクリニックへお越しください
※ 初診料2,200円かかります。
自家用車で向かいたいのですが、駐車場はありますか？

クリニックには駐車場はございませんので、近くのパーキングにお停めください。
診察日に必要な持ち物はありますか？

院内にはメイク道具のご用意はございませんので、ご入用の場合はご持参ください。
また、施術内容によっては紫外線対策を必要とする場合もございます。
日焼け止めや帽子など、紫外線対策をおこなえる物をお持ちいただくと便利です。
未成年ですが治療を受けられますか？

未成年の方がカウンセリングや治療を受ける場合には、親権者の方の同伴や同意書が必要となります。
詳しくはこちら
現在通院・服薬をしていますが、治療は受けられますか？

診療時にご相談ください。
カウンセリング料はかかりますか？
初診料：2,200円
再診料：0円（最終のご来院日から起算して1年間）
- ※ 初診料は各院ごとではなく、CZEN CLINICをはじめてご利用される場合、および最終のご利用日より起算して1年以上経過している場合に頂戴しております。
- ※ 恵比寿院のみ、2025年10月末まで初診料・再診料は無料です。
同じ日に複数の施術を受けることはできますか？

施術内容と予約の空き状況によるため予約時にご相談ください。

はじめて
ご来院される
患者さまへ

CZEN CLINICではカウンセリングも医師が担当いたします。
経験豊富な医師が、お一人おひとりの肌悩みやご希望を伺い、お客さまにとって最適な治療方針をご提案いたします。
季節やトレンドにあわせて変化する施術メニューに加え、キレイを保つホームケアまでまるっとサポート。
医師と治療を選ぶ楽しさや、キレイになるわくわく感を体験できる美容クリニックです。
まずはあなたの肌悩みをお聞かせください。

詳しくはこちら

よくあるご質問FAQ

はじめてご来院される患者さまへ

はじめて
ご来院される
患者さまへ